Pagetitle

1. Design og Copyright

OnTheCase tager afstand for misbrug af brands, figurer eller misbrug af registrerede trademarks. OnTheCase gør opmærksom på at overtrædelse og misbrug af disse kan medføre politi-anmeldelse, såfremt brugen af samme ikke er ifølge aftale med rettighedshaver.

2. Køb og handel

Ved bestilling af specielt designede og skræddersyede produkter, så som covers med unikke motiver, betragtes dette som et species køb, og varen kan således ikke returneres eller ombyttes.

Ved køb af genstande, hvor køber ikke selv har valgt det specifikke produkt, er det den danske lovgivning vedrørende handel via postordre, der finder anvendelse. Således refunderes beløbet for produktet, dog uden refundering af fragt- og administrationsomkostninger.

3. Priser og rabat

Alle priser er angivet inkl. 25% moms, med mindre andet er angivet.

Prisen der skal betales, er den pris, som er angivet på tidspunktet for indgåelse af handlen. Der tages forbehold for fejlagtige prisangivelser.

Kuponer og rabat opnået ved brug af koder el. lign. kan gælder i max 14. dage, medmindre andet er angivet. 
Rabatter og rabatkuponer fratrækkes ved køb og kan ikke omsættes til penge eller refunderes.

4. Afbestilling og ordrebekræftelser

Varer som er specielt designede eller på anden møde unikke i henhold til kundens ønske, kan ikke afbestilles eller annulleres efter endt bestilling (species køb). 

Varer som er generiske, og som ikke er unikt designede efter kundens behov eller ønske, underligger øvrige betingelser for reklamation, garanti og returret (genus køb).

5. Betaling

Betaling for de købte varer kan ske via bankoverførsel, kortbetaling eller Paypal. Øvrige betalingsformer accepteres ikke. Ved bankoverførsel skal der som bemærkning anføres fakturanummer eller ordrenummer af hensyn til registreringen af betalingen.


6. Returret for privatkunder

Generiske vare kan returneres inden 14. dage i henhold til dansk lovgivning. Returretten gælder udelukkende genus køb.

Varer som returneres skal indpakkes forsvarligt og med samme agtpågivenhed i forhold til produktsikkerhed, statisk elektricitet og andre beskyttende forhold, som varen påkræver. Returneringen af varen og risikoen for varens færd, er udelukkende kundens ansvar.

7. Garanti

OnTheCase yder ingen ekstraordinær garanti på deres produkter. Garantien står således producenten til ansvar.

8. Reklamationsret

Reklamation over fejl på varen skal ske uden ugrundet ophold fra købers side. Reklamation skal ske skriftligt til følgende mailadresse: kundeservice@onthecase.dk, eller customerservice@onthecase.dk 
Ved reklamation kan der forventes svar indenfor 1-3 arbejdsdage. Reklamationen skal være udførligt beskrevet, med ordre- eller fakturanummer, samt en beskrivelse af fejlen/manglen.

Fejl der skyldes fejlagtig håndtering, betjeningsfejl, modifikationer eller mekanisk påvirkning, der ikke kan sidestilles med normal brug af varen, hører ikke ind under reklamationsretten.

Såfremt en defekt viser sig indenfor reklamationsperioden på 2 år eller efter dansk lov, er OnTheCase forpligtet til at erstatte eller ligestille kunden med et nyt eller lignende produkt.

Såfremt produktet er udgået af OnTheCase’s sortiment eller det ikke længere er muligt at fremskaffe samme vare, er OnTheCase forpligtet til at give kunden et tilsvarende produkt, i samme stand, der opfylder samme behov eller give et tilsvarene prisnedslag.

9. Ansvarsfraskrivelse

OnTheCase kan under ingen omstændigheder tillægges ansvar eller gøres erstatningsansvarlig for tab eller skade hos køber eller tredjemand. Der tages i øvrigt forbehold for krig, naturkatastrofer eller anden form for force majeure, der forhindrer OnTheCase i at levere eller overholde aftaler.

10. Erhvervskunder

Erhvervskunder har til forskel fra privatkunder ingen returret.

11. Lovhjemmel og værneting

OnTheCase har værneting i København, Danmark og agerer efter dansk lov. Tvister søges altid løst uden indblanding af myndigheder, men afgøres såfremt en given foranledning måtte påkræve dette, i henhold til forbrugerloven eller såfremt der er tale om erhvervsmæssige tvister, ved Sø- og Handelsretten i København